Heeft u ook recht op tegemoetkoming eigen risico van 47,00? Dan komt u ieder jaar ook in aanmerking voor ongeveer 450,00, dus zijn we wel verplicht om een bezwaarschrift in te dienen ook al hebben we er geen medicijnen voor. Mijn man heeft het aan zijn nieren en wordt niet onder de chronisch zieken volgens hen (administratiemedewerkers). De internist heeft mij naar de maatschappelijkwerkster gestuurd en die heeft haar bevindingen onder het papier van afwijziging gezet en tevens een stempel van de nefroloog-internist. Mijn medicijn staat in de lijst,maar niet onder de merknaam, maar de stof die in de medicijnen zit, en dat weten hun gewoon niet.
Centraal Administratie Kantoor (CAK)
Het CAK berekent en int de eigen bijdragen voor de Algemene
Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en de WMO en is verantwoordelijk
voor de financiering van de AWBZ-instellingen. Als
u of uw partner bijvoorbeeld in een verzorgings- of verpleeghuis
wordt opgenomen, krijgt u met het CAK te maken. Ook verzorgt
het CAK het uitbetalen van de compensatie eigen risico in de
zorgverzekeringswet.
De afgelopen jaren hebben wij van veel leden klachten
gehad over onbereikbaarheid, onduidelijke informatie in
beschikkingen
en te trage afhandeling van bezwaarschriften.
Als Unie KBO zijn we met hen in overleg gegaan. Dit heeft
geresulteerd in een aantal verbeteringen. Toelichtingen zijn
duidelijker en de telefonische bereikbaarheid en deskundigheid
is flink toegenomen. De Unie KBO neemt daarnaast deel aan
een CAK-panel voor gebruikersorganisaties om verder mee te
denken over verhoging van de klantvriendelijkheid en suggesties
voor verbetering van de producten van het CAK.
|