166 Kenmerken kwaliteitsrevolutie

1.Management geobsedeerd door kwaliteit.
2.Men volgt een strikt systeem, er is een ideologie.
3.Kwaliteit wordt gemeten (observatie klas en practicum).
4.Kwaliteit wordt beloond.
5.Iedereen traint in technieken van kwaliteitsmanagement.
6.Vorming van multidisciplinaire teams.
7.Small is very beautiful.
8.Er is een constante stimulans.
9.Er is een parallele organisatiestructuur, uitsluitend gewijd aan verbetering. (CL)
10.Iedereen speelt een rol : niet alleen de directie, maar ook het secretariaat, leerkrachten en studenten moeten deel uitmaken van het kwaliteitsproces.
11.Meer kwaliteit betekent minder kosten.
12.De zoektocht naar meer kwaliteit eindigt nooit.