174 Verandering

Verandering is in. Het was de slogan van Obama, waarmee hij de presidentsverkiezingen won.

Maar kwaliteitsrevolutie houdt leren houden van verandering in. Hiertoe moet men leren omgaan met paradoxale gegevens.
Om effectief leiding te geven hanteert men drie beleidsmiddelen :
1. Men ontwikkelt een bezielende visie
2. Men geeft leiding door het voorbeeld te geven
3. Men is zichtbaar op de frontlijn

We zien vaak in organisaties dat de directie samen troept, vergadert en beslissingen neemt, zonder aanwezigheid op de werkvloer. Een bezielende en gedreven manager is overal te zien.

In het leiding geven hoort men ook macht te delegeren. Hiermee hebben velen het moeilijk. Dat moet men dan ook leren.
Men luistert meer en is heel aandachtig. Men respecteert de mensen uit de frontlijn. Delegeer en streef naar ‘horizontaal’ management door bureaucratie uit te roeien.

Leiding geven is voorliefde tonen voor verandering. Beoordeel dan ook iedereen volgens zijn of haar voorliefde voor verandering. Creëer bovendien een gevoel van hoogdringendheid.