188 Uniciteit van het AVCcl

Iedereen deed in zijn (haar) klas onopvallend opvallen en doordringen dat :
34ste week = 14 tot 16 mei 1990
dat " audiovisueel centrum " essentieel NIET duidt op materieel (dia, band, film,video + apparatuur - nochtans ook belangrijk) maar WEL op wetenschappelijk gefundeerde en uitgeprobeerde principes. Wij leveren professioneel werk van hoge kwaliteit. Wij werken constant aan kwaliteitsverbetering.
35ste week = 21 tot 23 mei 1990
dat in ons talenpracticum het zelfcorrectief werken een unieke werkwijze is (dit gebeurt enkel en ALLEEN in onze school). Wij hebben daar gedurende 11 jaar op een professionele wijze en met hoge kwaliteit aan gewerkt (zie publicatie). Wij werken alle dagen verder aan nog betere kwaliteit. Spijtig genoeg hebben wij niet alles zelf in de hand (techniek) --- hier wordt in positieve zin over gesproken : wij doen er ALLES wat we zelf kunnen voor om dit aspect onder controle te houden.
36ste week = 28 mei tot 2 juni 1990
dat wij proberen jullie zoveel mogelijk te helpen volgens de slogans : "DELIGHT THE CUSTOMER" door jullie zelfvertrouwen zoveel mogelijk te versterken via oefenen in een aangename sfeer (waar de stem van de native speaker (life en opgenomen) zoveel mogelijk benut wordt.
37ste week = 5 tot 8 juni 1990
dat het voor onze school belangrijk kan zijn indien een restaurantbezoek gepland wordt in Meise of Jette (ter plaatse), zodat de handelaars effectief voelen dat zij gebaat zijn met de aanwezigheid van zoveel mensen (lijst van deze zaken als bijlage)

03-03-2009 om 00:00 geschreven door Jef De cuyper

187 Klein is prachtig

Wij moeten ervoor zorgen dat onze doelen haalbaar en uitdagend zijn.
Prestatiebeoordelingen worden gelinkt aan de beschrijving van doelstellingen en functiebeschrijvingen. Vermijd bureaucratisch te handelen, maar zorg voor een begeleiding als participerende partij. De baas weet alles! Er wordt nooit gehandeld op basis van naamloze standpunten.
Informatie wordt op een actieve wijze ingezameld, bij iedereen. Er wordt voortdurend geluisterd op de werkvloer door er aanwezig te zijn en men laat de werknemers kleine suggesties doen (ook schriftelijk) om de kwaliteit te verbeteren.
De mensen die met die informatie omgaan moeten grondig opgeleid worden in de manieren om informatie te ontwikkelen, vast te leggen en te analyseren en ernaar te handelen.

24-02-2009 om 09:22 geschreven door Jef De cuyper

186 Heroriëntering

Wees flexibel en snel. Zorg voor kwaliteit met een hoge toegevoegde waarde. Bevorder internationalisme. Hiertoe moeten in het onderwijs meer prikkels gegeven worden die aanzetten tot het leren van vreemde talen. De vorige impulsen werden ondertussen mogelijk, maar de stevige basis (aanleren met sgav en doordacht herhalen en inoefenen in het A.A.AC.ZC.-talenpracticum verdwenen helaas!).
Proefprojecten vormen de benadering op basis van gegevens.

17-02-2009 om 10:46 geschreven door Jef De cuyper

185 Veranderen

Verander alles behalve de structuur van het basissysteem.
Vereenvoudigen !
Kwaliteitsverbetering houdt nooit op.
Blijf niet toekijken, maar wees iets.
Briljante uitvoering is belangrijker dan briljante strategie op zich. Het sine qua non hiervan luidt :
1. iedereen kent de koers (systeem, uniciteit, de 4 meerwaardes van het AVC)
2. die koers wordt consequent aangehouden
3. de te volgen weg is spannend genoeg om ermee door te gaan
Reputatiemarketing.
Behandel de student als groeiend kapitaal. Contacten met studenten opdrijven, peilen naar tevredenheid vooral in de buitenring (het immateriële).
Luisteren :
1. mensen op hun eigen terrein ontmoeten
2. intensief en naïef luisteren
3. zorgen voor snelle feed –back en actie
Klein beginnen. Smaller is better : Japan’s Mastery Minitiature (D. Young Lee Korea)
Duizend mijl terugbrengen tot een voet (Tessen Soki)
Al het kleine is mooi, onverschillig wat het ook is (Shei Shonogan)
Iedereen minsten 40 u. per jaar in de schoolbanken (voortdurende bijscholing) en daarom wordt het budget hiervoor opgedreven.

10-02-2009 om 09:20 geschreven door Jef De cuyper

184 Praktijk

De dwaasheid kent drie persistente houdingen : ongevoeligheid voor de groeiende onvrede bij de achterban, zichzelf verheffen tot de belangrijkste doelstelling en de illusie van een onkwetsbare positie “Wie doet me wat ?”. Barbara Tuchman in The march of folly.
Thomas J. Peeters schreef drie boeken over zijn management :
1. In search of excellence. Excellente ondernemingen.
2. Thriving on chaos. Revolutionair management.
3. A passion for excellence. De dynamiek van het ondernemen.
Hij ontwikkelde zo zijn “Kwaliteitsrevolutie”, die ik aanpaste aan het volwassenenonderwijs (thesis management in het onderwijs V.U.B.) en toepaste ten gronde.
Differentiëren door service, kwaliteit en diversiteit is de winnende lange termijnstrategie.
Een kwaliteitsrevolutie ontketenen.
Kwaliteit steeds differentiëren in termen van de student (alle studenten).
Staat kwaliteit dagelijks bovenaan mijn prioriteitenlijstje ?
Er wordt niets opnieuw gedaan, we doen het van de eerste keer goed.
De attitude van toewijdingen en emotionele betrokkenheid moet vertaald worden in het dagelijkse handelen.
Er is een systeem zonder gepassioneerdheid (instructies, didactisch profiel en studie).
Kwaliteit wordt gemeten. Deze meting moet zichtbaar gebeuren en moet gebeuren door mensen die het uitvoeren.
Kwaliteit wordt beloond.
Iedereen wordt getraind in kwaliteitstechnieken.
Klein is erg mooi.

03-02-2009 om 09:50 geschreven door Jef De cuyper