xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

SENSEOâ, een sensationeel succes

Onderzoek wijst uit dat meer dan 90% van de SENSEO®-gebruikers wereldwijd tevreden of heel tevreden is met de koffiezetmachine. De smaak van de koffie en het gebruiksgemak van het systeem zijn de meest geprezen kenmerken. Bovendien heeft het SENSEO® systeem meer dan 10 awards ontvangen vanwege marketingbureaus, consumententestorganisaties en consumentenmagazines.

SENSEO® is de meest populaire koffiezetter in alle West-Europese landen waar hij op de markt werd gebracht en is de absolute nummer 1 qua verkoop. SENSEO® heeft al een marktaandeel met twee cijfers verworven op al zijn markten en inmiddels zijn wereldwijd al meer dan 20 miljoen SENSEO® koffiezetters verkocht. In België zorgde de lancering van SENSEO® voor een forse stijging van het volumeaandeel van Philips in koffiezetters, van 30% in 2001 naar 60% in juni 2007. Ruim 40% van alle huisgezinnen in België heeft nu een SENSEO® systeem in huis. De diverse koffievariëteiten zijn zeer gewaardeerd door de consumenten, 70% van alle SENSEO® gebruikers hebben minstens 2 verschillende variëteiten in huis.

Het SENSEO® coffee pad systeem werd ontwikkeld met de bedoeling in te spelen op de veranderende behoeften en gewoonten van de koffieverbruikers. Duidelijke trends onder de consumenten, zoals een hogere graad van individualisering, de daling van het gemiddeld aantal personen per huisgezin en een toenemende focus op snelheid en gebruiksgemak in de bereiding van gerechten en dranken, lieten uitschijnen dat de consumenten openstonden voor een alternatief koffiezetsysteem, waarmee ze van hoge kwaliteit koffie konden genieten. Deze trends werden duidelijk bevestigd door de stagnatie op de markt van de koffiezetters, die een beperkte groei liet optekenen in termen van waarde en quasi geen groei in termen van volume.

Het SENSEO®  koffiezetsysteem is een baanbrekende innovatie die een totaal nieuw segment op de markt van de koffiezetters gecreëerd heeft. Het enorme succes van het systeem in West-Europa en in de Verenigde Staten heeft een aantal concurrenten op de koffiemarkt ertoe aangezet gelijkaardige versies van de coffee pads en van het toestel te ontwikkelen.

Philips en Sara Lee / Douwe Egberts blijven verder bouwen aan het nieuwe segment van de koffiezetters voor een of twee kopjes blijven uitpakken met nieuwe baanbrekende innovaties. De lancering van de SENSEO® Latte Select, beschikbaar van september 2008, is hier een mooi voorbeeld van. RVH.