Service en respect voor vakmanschap zijn twee zaken die bij Delvaux, het oudste luxe lederwarenhuis ter wereld, steeds voorop hebben gestaan. Voortaan combineert Delvaux die twee op een wel heel originele manier. Elke maandag, vrijdag en zaterdag zal er immers in de winkels in Antwerpen en Brussel (Waterloolaan) een ambachtsman van Delvaux ter beschikking zijn van de klanten.

Mensen met meer technische vragen over de aankoop die ze wensen te doen, kunnen daarmee bij hem terecht: vragen over de kwaliteit of de herkomst van het leer, de verschillende leersoorten, de afwerking, het aangewezen onderhoud, , … Ook klanten die een kleine herstelling willen laten uitvoeren aan hun Delvauxtas kunnen, in de winkel, een beroep doen op deze lederwarenspecialist. De producten van Delvaux worden nog met de hand gemaakt en vergen dan ook een respectvolle, artisanale nazorg. De snijrand terug glad maken, het leer opfrissen, een hoek of bies maskeren, een onderhoud: deze vakman weet precies hoe hij mensen jarenlang kan laten genieten van de kwaliteit van Delvaux.

Voor Delvaux is het juist dit soort service die luxe een heel nieuwe betekenis geeft. Delvaux speelt al sinds 1829 een hoofdrol in de wereld van de fijne lederwaren. In 1883 werd Delvaux Belgisch hofleverancier. In 1908 deponeerde het Huis als eerste het model van een tas. Later vond Delvaux als eerste het concept van de seizoenen voor lederwaren uit. De meest succesvolle collecties luisteren naar de naam Brillant, Tempête, Astrid, ... Het Huis telt 210 werknemers, waarvan meer dan de helft ambachtslui. Het Huis Delvaux, vandaag onder andere aanwezig in Japan, Frankrijk en Rusland, zet zijn passie voor leder, kwaliteitsvol vakmanschap en vernieuwing voort op basis van een unieke knowhow die terug te vinden is in het volledige gamma. (br.she)