Bijna helft ticketwebsites niet in orde
Van de 59 ticketwebsites die onderzocht werden door de Belgische
economische inspectie zijn er 27 niet in orde met de
consumentenwetgeving, zegt minister van Ondernemen en Vereenvoudigen
Vincent Van Quickenborne (Open Vld).
De economische inspectiediensten van alle Europese landen voerden in
juni een 'sweep' uit van het internet, waarbij nagegaan werd of de
consumentenregels nageleefd worden. Meer bepaald werden websites
onderzocht die tickets aanbieden voor sport- en cultuurevenementen. Van
de 410 gecontroleerde websites bleken e 244 of 59 procent niet in orde.
De Belgische economische inspectie detecteerde 27 op 59 sites.
Fouten en misleiding
Zo
had 74 procent van de websites in overtreding foute prijsaanduidingen,
73 procent had misleidende voorwaarden. Verder verschafte 48 procent
niet genoeg contactgegevens van de handelaar. Ook werd vastgesteld dat
doorverkopers soms onterecht aangaven dat evenementen uitverkocht waren,
of onvoldoende informatie verschaften over aangeboden tickets.
Elektronicasweep
Van
Quickenborne zegt te hopen dat de opvolgingsfase van deze 'sweep'
dezelfde positieve effecten heeft als die van de 'elektronicasweep',
waarbij in mei 2009 369 websites werden gecontroleerd die elektronica
aanbieden voor de Europese markt. Toen was slechts 6 op 17 in orde in
België. Intussen zijn 15 van de 17 in orde na 'opvolging en
sanctionering'. Dat betekent in ons land dat eerst een waarschuwing
wordt gegeven, maar dat vervolgens ook een minnelijke schikking of
geldboete kan volgen.
|
