Facebook schakelt duizenden accounts uit en vraagt mensen identiteitsbewijs in te scannen
Een fout bij Facebook heeft geleid tot de deactivatie van duizenden
accounts, meldt BoyGeniusReport en wordt bevestigd door Facebook zelf.
Het gaat blijkbaar telkens om accounts van vrouwen. De gebruikers, die
blijkbaar geen gebruiksvoorwaarden hebben geschonden, kregen een bericht
dat hun account 'niet-authentiek' was.
Facebook gaf gisteren toe dat er een probleem was. "We ontdekten een bug
in een systeem dat mogelijk valse accounts zoekt en deactiveert. De
bug, die slechts korte tijd actief was, leidde ertoe dat een heel klein
percentage van Facebookaccounts per ongeluk op inactief werd gezet. Toen
we de bug ontdekten, hebben we het probleem meteen opgelost. We
heractiveren nu de accounts en verwittigen de getroffen mensen."
Identiteitsbewijs Vreemd
genoeg vraagt Facebook sommmige getroffen gebruikers om een afbeelding
van een "door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs", waar "hun
volledige naam, geboortedatum en foto duidelijk op te zien zijn".
Terwijl Facebook belooft die afbeeldingen opnieuw te deleten, zijn
gebruikers allerminst opgezet met de opmerkelijke vraag. Zoals dat gaat,
hebben ze zich meteen verenigd in de groep 'Against Verifying Accounts
With Mobile/ Credit Card/ Government Issued ID', die weliswaar slechts
207 leden telt.
Opgelet Facebook benadrukt in
de Wall Street Journal dat het nooit achter identiteitspapieren zal
vragen via e-mail, en zegt de gegevens enkel te vragen op Facebook zelf,
nadat de gedeactiveerde gebruiker heeft geprobeerd in te loggen met het
juiste paswoord. "Wees achterdochtig met e-mails die lijken afkomstig
te zijn van Facebook en je vragen om je account te authentificeren of te
updaten", zegt woordvoerder Simon Axten.
Andere manieren Hij
zegt dat Facebook mogelijk valse accounts trouwens eerst verifieert op
andere manieren, zoals met een sms'je, vooraleer te vragen naar
identiteitsbewijzen. Dat gebeurt slechts in "heel uitzonderlijke
gevallen" wanneer er geen andere vorm van verificatie mogelijk is, en
het heel waarschijnlijk is dat de account werd aangemaakt door een
spammer. Facebookbaas Mark Zuckerberg zegt trouwens dat de problemen
niets te maken hebben met het mailsysteem dat Facebook eerder deze week
lanceerde.
Nog problemen? Alle problemen
lijken echter nog niet van de baan. De Huftington Post ontving een
bericht van een gebruikster die een kopie van haar rijbewijs
doorstuurde, en van Facebook een melding kreeg dat haar account toch
niet opnieuw geactiveerd kon worden. "De beslissing is definitief",
stond er...
|