De uitvinder van de reisbijstand xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

Op het Vakantiesalon kan je niet alleen inspiratie opdoen voor droomvakanties, je kan je er ook verzekeren tegen het tegenovergestelde: reizen die omslaan in nachtmerries. Een vulkaan die uitbarst, een huurauto die niet wil starten, bagage die gestolen wordt, een medisch noodgeval, een onverwacht herexamen... : je weet nooit wat er kan mislopen. Volgens Touring, de marktleider in én de uitvinder van de reisbijstand, vragen per jaar maar liefst 140.000 Belgen hulp voor problemen die zich voordoen tijdens hun vakantie.

Tijdens de zomer van 2012 liepen er bij Touring 41.000 meldingen binnen met de vraag voor hulp. Daarvan werden 11.000 interventies op het terrein gerealiseerd, werden 890 mensen en 920 voertuigen gerepatrieerd. En de prijs voor zo’n interventie kan hoog oplopen. Voor een ziekenhuisopname van 5 dagen in Spanje of Italië tel je tussen de 3.500 en 44.500 euro neer, een repatriëring van een voertuig van Spanje naar België kost je minstens 2.000 euro en een medische repatriëring bijna 10.000 euro. Dossiers van ongevallen met een lange revalidatie ter plaatse kunnen zelfs oplopen tot 150.000 euro.

Deze indrukwekkende cijfers tonen aan dat je best goed beschermd op vakantie vertrekt. Daarom ging het Vakantiesalon een partnership aan met Touring. Touring neemt namelijk al deze kosten voor zijn rekening, zonder franchise of limiet voor medische bijstand, xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />net als de nazorg in het thuisland en de medicatie. En dat hebben de Belgen goed begrepen. Touring verzekert in dit land ieder jaar 300.000 families die op vakantie vertrekken, met of zonder auto. Deze gezinnen kunnen met een gerust hart op reis gaan, want Touring staat garant voor gespecialiseerd advies en medische, technische en personenbijstand. Bovendien kan je bij hen de klok rond terecht: de reisbijstandcentrale telt permanent veertig medewerkers (in het hoogseizoen zijn er dat zelfs tachtig), die 7 dagen op 7 ter beschikking staan. Voor elk probleem wordt er een oplossing gezocht ter plaatse en worden de betrokkenen permanent begeleid door medewerkers van Touring of op de vakantiebestemming zelf.

Dankzij een wereldwijd netwerk van bijstandverleners voorziet Touring (samen met zijn zusterorganisaties) technische en medische hulp aan in totaal 45 miljoen leden, en dat alleen al in Europa. Via dit imposante internationale netwerk beschikt de marktleider in reisbijstand over 12.000 pechverhelpingsvoertuigen, meer dan 70 helikopters en 8 ambulancevliegtuigen. Ook voor informatie over medicatie (bijvoorbeeld als je een bepaald medicijn nodig hebt in het buitenland) of over veilig rijden in het buitenland kan je terecht bij de infolijnen van Touring.