xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

Delhaize en Living Tomorrow kiezen winnend concept voor de winkel van de toekomst         Gekoelde opbergkastjes voor bestelde boodschappen

Hoe ziet de Belgische consument het winkelen in de toekomst? Om die vraag te beantwoorden, lanceerden Delhaize en Living Tomorrow in januari 2006 de wedstrijd ‘ boodschappen doen in de toekomst’ . Het winnende concept is gekozen: opbergkastjes met koelvakken om boodschappen die besteld werden, in klaar te zetten. In het derde Huis van de Toekomst zal dit idee uitgevoerd worden als onderdeel van de winkel van de toekomst. Living Tomorrow 3 gaat eind dit jaar open.

Winkelen in de toekomst draait rond identiteit, sfeer en gebruiksgemak

In januari 2006 lanceerden Delhaize en Living Tomorrow een oproep aan alle consumenten om na te denken over hoe we boodschappen zullen doen in de toekomst. Op doe manier wou Delhaize de klant betrekken bij de concretisering van de winkel van de toekomst.

De jury heeft uit alle inzendingen het concept van Olivier Ferrard gekozen als winnend idee. Vooral de idee van een “smart locker systeem – intelligente opbergkastjes” trok de aandacht van de jury. Klanten bestellen en betalen hun boodschappen online en ontvangen een email of SMS wanneer hun pakket gereed is. In de winkel wordt een ruimte voorbehouden die wordt ingericht met deze smart lockers. Deze kunnen door de klant 24 uur op 24 geopend worden met een persoonlijke code. De kastjes zijn samengesteld uit verschillende compartimenten voor droge, gekoelde en diepvriesproducten. Met dit concept richt Olivier Ferrard zich vooral tot studenten en jonge werkenden die gemak en tijdswinst belangrijk vinden.

Bovendien stelde Olivier Ferrard voor om naast de smart lockers een gerobotiseerd systeem te plaatsen waar klanten 24 uur op 24 basisaankopen kunnen doen, zoals brood, boter of pasta.

Een intelligente USB-stick

De tweede prijs gaat naar Annelies Saron. Zij werkte een concept uit dat draait rond een intelligente USB-stick. De stick zorgt voor profielherkenning, roept het digitale boodschappenlijstje op en is een efficiënt betaalsysteem. Bovendien stelt Annelies Saron ook voor om op de digitale prijsetiketten ook de voedingswaarde van de producten aan te geven.

Els Parton won de derde prijs met een concept dat de nadruk legt op plezier en efficiëntie tijdens het winkelen. Kinderen kunnen terecht in een speelhoek waar ze nieuwe kinderproducten kunnen ontdekken. De ouders kunnen winkelen met hun digitale boodschappenlijst en onderweg alle gewenste productinfo opvragen. Wachttijden aan de kassa worden vervangen door ontspanning in een wachtruimte met lectuur en degustaties. RVH.